Šī gada 25. maijā Veselības inspekcija organizēja diskusiju ar pacientu organizāciju pārstāvjiem, lai pārrunātu aktuālos jautājumus pacientu tiesību jomā, veselības aprūpes kvalitāti un pacientu iesaisti ārstniecības procesā. Sarunas laikā tika akcentēta nepieciešamība stiprināt sadarbību starp ārstniecības iestādēm, uzraugošajām institūcijām un pacientu pārstāvošajām organizācijām.
Pasākumu atklāja Inspekcijas vadītāja Antra Valdmane. Diskusijā Veselības inspekcija tika pārstāvēta gan no Veselības aprūpes departamenta, gan Juridiskā departamenta, kā arī piedalījās Veselības aprūpes kvalitātes kontroles nodaļas speciālisti un citi eksperti. Savukārt pacientu pusi pārstāvēja Latvijas Pacientu organizāciju tīkls, Latvijas Cistiskās fibrozes biedrība, Latvijas Alcheimera asociācija, Latvijas Reto slimību alianse un citu organizāciju pārstāvji.
Sarunas laikā Veselības inspekcija iepazīstināja ar iesniegumu izskatīšanas tendencēm pacientu tiesību un veselības aprūpes kvalitātes jomā, uzsverot, ka pēdējos gados saņemto iesniegumu skaits turpina pieaugt. Vienlaikus tika norādīts, ka būtiska daļa sūdzību saistīta tieši ar komunikācijas jautājumiem – nepietiekamu informācijas sniegšanu pacientiem, neētisku vai nelaipnu attieksmi, kā arī nepietiekamu pacientu iesaisti ārstniecības procesā.
Tika pārrunāta arī nepieciešamība stiprināt pacientu tiesību kultūru ārstniecības iestādēs, uzsverot, ka pacientu tiesības nav tikai formāls pienākums, bet gan būtiska kvalitatīvas veselības aprūpes sastāvdaļa. Tāpat tika akcentēta pacientu tiesību īstenošanas plānu nozīme ārstniecības iestādēs un nepieciešamība tos praktiski īstenot ikdienas darbā.
Dalībnieki apsprieda arī informētās piekrišanas jautājumus, pacientu informēšanas kvalitāti, ārstniecības procesa caurspīdīgumu, kā arī problēmas, kas saistītas ar neatļautu ārstniecību un maldinošu informāciju par veselības aprūpi publiskajā telpā. Veselības inspekcija norādīja, ka, saņemot informāciju par iespējamu neatļautu ārstniecību, tiek veikta situācijas izvērtēšana un nepieciešamības gadījumā iesaistītas arī citas institūcijas.
Noslēgumā abas puses pauda gatavību turpināt regulāru dialogu un sadarbību, lai veicinātu pacientu tiesību ievērošanu, uzlabotu komunikāciju veselības aprūpē un stiprinātu pacientu uzticēšanos veselības aprūpes sistēmai.