Veselības inspekcijas vadība un speciālisti arī šogad turpina izglītojošo vizīšu ciklu ārstniecības iestādēs un 2026. gada 15. aprīlī viesojās Nacionālajā rehabilitācijas centrā “Vaivari”, kur kopā ar ārstniecības iestādes pārstāvjiem pārrunāja pacientu tiesību ievērošanas nozīmi, veselības aprūpes kvalitātes jautājumus, medicīnisko dokumentāciju, kā arī medicīnisko ierīču un tehnoloģiju prasības ārstniecības iestādēs.
Vizītes laikā Veselības inspekcijas vadītāja Antra Valdmane uzsvēra, ka kvalitatīva veselības aprūpe nav iedomājama bez cieņpilnas komunikācijas, pacientu iesaistes un skaidras izpratnes par savām tiesībām ārstniecības procesā. Vienlaikus viņa akcentēja, ka ārstniecības iestādēm arvien lielāka uzmanība jāpievērš ne tikai ārstniecības kvalitātei, bet arī pacientu pieredzei un savlaicīgai problēmsituāciju risināšanai.
Pacientu tiesību ievērošana ārstniecības procesā
Tikšanās laikā Veselības inspekcijas Juridiskā departamenta vadītāja Laura Šāberte skaidroja pacientu tiesību ievērošanas nozīmi ārstniecības iestādēs un uzsvēra, ka pacientu tiesību ievērošana ir viens no kvalitatīvas veselības aprūpes stūrakmeņiem. Tika pārrunāti jautājumi par pacientu tiesībām uz informāciju, cieņpilnu attieksmi, datu aizsardzību un pacientu iesaisti ārstniecības procesā, kā arī konfliktu situāciju risināšanas nozīme ārstniecības iestādēs.
Seminārā tika akcentēts, ka komunikācijas kvalitāte ārstniecības procesā būtiski ietekmē pacientu uzticēšanos ārstniecības personām un ārstniecības procesam kopumā. Tāpat tika uzsvērta savlaicīgas un saprotamas informācijas sniegšanas nozīme pacientiem un viņu tuviniekiem.
Veselības aprūpes kvalitāte un pacientu pieredze
Veselības inspekcijas Veselības aprūpes departamenta vadītāja Iveta Hirša pievērsās veselības aprūpes pakalpojumu kvalitātei un pacientu pieredzei ārstniecības procesā. Tika pārrunāti biežākie pacientu iesniegumi par veselības aprūpes kvalitāti un pacientu tiesību ievērošanu, īpaši akcentējot komunikācijas nozīmi ārstniecības procesā.
Tikšanās laikā tika uzsvērta arī medicīniskās dokumentācijas kvalitātes nozīme, norādot, ka pilnīgi, precīzi un salasāmi medicīniskie ieraksti ir būtiska kvalitatīvas un drošas veselības aprūpes sastāvdaļa, kas vienlaikus kalpo gan pacientu, gan ārstniecības personu interešu aizsardzībai.
Medicīniskās ierīces un mākslīgais intelekts veselības aprūpē
Savukārt Veselības inspekcijas Veselības aprūpes departamenta Medicīnisko ierīču uzraudzības nodaļas vadītāja Jeļena Cīrule informēja par ārstniecības iestāžu pienākumiem medicīnisko ierīču ekspluatācijā, tehniskajā uzraudzībā un medicīnisko tehnoloģiju ieviešanā. Tika skaidrotas arī Eiropas Savienības regulējuma prasības medicīnisko ierīču jomā, tostarp jautājumi par ierīču izsekojamību, drošības prasībām un mākslīgā intelekta risinājumu izmantošanu veselības aprūpē.
Semināra laikā tika uzsvērts, ka tehnoloģiju attīstība veselības aprūpē sniedz jaunas iespējas pacientu aprūpes kvalitātes uzlabošanai, vienlaikus saglabājot būtisku nepieciešamību nodrošināt pacientu drošību, datu aizsardzību un atbildīgu tehnoloģiju izmantošanu ārstniecības procesā.
Izglītojošās vizītes turpināsies arī turpmāk
Veselības inspekcija norāda, ka izglītojošās vizītes ārstniecības iestādēs turpināsies arī šogad, lai kopā ar ārstniecības iestāžu pārstāvjiem pārrunātu aktuālos jautājumus pacientu tiesību, veselības aprūpes kvalitātes un ārstniecības procesu jomā. Jau pavisam drīz, 20. maijā, Veselības inspekcijas pārstāvji viesosies Madonas slimnīcā.